* 개인정보 수집이용 동의

개인정보 수집 및 이용 목적 및 수집 항목
1) 수집 및 이용 목적
가. 예약 진행 목적 : 예약자정보(한글이름, 전화번호, 이메일, 대표 투숙자 여권상 영문명)
나. 취소금액 환불 목적 : 은행계좌번호, 입금(예금)자명, 은행명, 휴대전화번호
다. 현금영수증 발급 목적 : 현금영수증카드번호, 휴대전화번호
라. 여행자보험 가입 안내 : 국문명

2) 보유 및 이용 기간
가. 회원탈퇴 후 파기됩니다.
다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관되며 불, 편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 60일간 별도 보관됩니다.
나. 여행자보험 가입은 관계법령에 따른 보전 기간동안 입니다.

※ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
정보 주체는 개인정보 수집 및 이용에 대해 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부할 경우 상품 예약과 관련한 정보의 수집 및 이용이 이루어지지 않으므로 서비스 제공이 불가함을 알려 드립니다.

* 취소 규정

[공통 적용 사항]
예약취소는 마이페이지를 통해 가능합니다.
입실일 당일은 취소수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.
취소수수료가 100%인 경우, 마이페이지 상에서 취소가 불가능하오니 숙박 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다. 취소수수료는 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 책정됩니다.

취소 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인하실 수 있습니다.
예약취소는 반드시 인터파크투어를 통해서만 처리 가능합니다. 불가피한 사정으로 예약하신 호텔/리조트/펜션에 직접 취소를 하신 경우에는 해당 호텔/리조트/펜션의 예약변경 및 취소에 대한 확인 자료를 당사로 제출해주셔야 합니다. 당사는 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는 해당 호텔/리조트/펜션에 귀속됨을 알려드립니다.

당일 노쇼(No Show)란 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우로 당일 취소분과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소가능일은 인터파크투어 영업일 (일요일/공휴일 제외) 기준으로 산정되며, 취소마감시간 [평일17:00 / 토요일10:00] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.

상품별, 숙소별 별도 취소 규정이 적용되니 예약진행 시 이용동의란의 취소가능일을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
포인트 합산 결제한 경우 : 패널티는 포인트에서 선차감되어 환불되며, 패널티 금액이 포인트 사용 금액보다 높을 경우 잔여 패널티 금액은 결제하신 결제수단(신용카드, 무통장 등)에서 차감 후 환불됩니다. 단, 패널티 금액이 무통장 혹은 신용카드 결제금액보다 높을 경우에는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

미성년자의 숙박업소 출입은 가능하나 청소년보호법 제30조 제8호에 의거 이성혼숙은 제한되며, 제한으로 인한 환불은 숙소별 취소규정에 따라 적용됩니다.

[환불절차 안내]
신용카드/ 카카오페이로 결제한 경우

- 일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 그러나 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

- 직불(체크)카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의 하시기 바랍니다.

무통장 입금으로 결제한 경우

- 일반적으로 환불 접수 후 5~7일 이내에 처리됩니다. (영업일 기준) 무통장입금으로 결제가 완료된 경우 취소 시 환불 받으실 계좌번호를 입력하시면 계좌로 환불금액을 입금해 드립니다.

- 환불계좌는 반드시 예약자(주문자) 명의로 된 통장이어야 환불 접수 가능합니다.

영수증발급 안내
웰로는 숙박 상품의 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서 발행이 불가합니다.

신용카드로 결제하시면 신용카드매출전표(마이페이지)를 발급 받을 수 있으며, 무통장으로 결제하시면 현금영수증(숙박 고객센터 문의)을 발급 받을 수 있습니다.